¿CUÁNTO DA Y CUÁNDO LLEGA?

Una de las preguntas más frecuentes de los beneficiarios de la Beca BAES es: ¿cuánto dinero recibo exactamente y cuándo llega? En esta guía te explicamos cómo se determinan los montos, cuándo deberías ver el saldo en tu tarjeta, y qué hacer si no recibes el depósito esperado.

¿CÓMO SE DETERMINA EL MONTO DE LA BAES?

El monto que recibe cada estudiante a través de la BAES no es único ni fijo para todos: varía según el tramo socioeconómico al que pertenece el beneficiario, determinado por la Ficha de Registro Social de Hogares del Ministerio de Desarrollo Social. Los estudiantes que pertenecen a los tramos de menores ingresos reciben montos más altos, como una forma de compensar la mayor vulnerabilidad económica.

Además, JUNAEB reajusta los montos periódicamente para acompañar el costo de vida y la inflación, por lo que las cifras pueden cambiar de un año a otro. Los montos que aparecen en los decretos oficiales del Ministerio de Educación son los valores de referencia que JUNAEB usa para fijar el beneficio cada año.

¿CUÁNDO SE DEPOSITA LA BAES CADA MES?

JUNAEB deposita la BAES mensualmente, generalmente durante la primera semana de cada mes calendario. Sin embargo, la fecha exacta puede variar según el año, el mes, y si hay días festivos o fines de semana que afecten el procesamiento bancario.

Históricamente, los depósitos suelen procesarse entre el día 1 y el día 5 de cada mes, aunque a veces el saldo puede aparecer disponible incluso algunos días antes. La mejor forma de saber si ya tienes saldo disponible es revisar directamente tu app de Edenred o Pluxee o consultar en el sitio web de tu operador.

¿EL SALDO ACUMULA MES A MES?

En general, si no usas todo tu saldo durante el mes, una parte puede acumularse al mes siguiente. Sin embargo, el saldo tiene vencimiento: el dinero no asignado dentro de ciertos plazos puede perderse. Las condiciones exactas de vencimiento dependen de las normas de JUNAEB vigentes para ese año y de las políticas de tu operador (Edenred o Pluxee).

Por eso, la recomendación general es usar tu saldo mensualmente y no dejarlo acumular innecesariamente. Si tienes dudas sobre las condiciones de vencimiento de tu saldo específico, consulta directamente con tu operador a través de su línea de atención o su sitio web.

¿QUÉ PASA SI NO RECIBÍ MI BAES ESTE MES?

Si ya pasaron los primeros 5 días del mes y no ves el saldo en tu tarjeta, hay varias posibles razones. Lo primero es verificar que todavía eres beneficiario activo: en algunas ocasiones, JUNAEB puede suspender el beneficio si el estudiante no cumplió algún requisito académico o si hay un problema con tu Registro Social de Hogares.

También puede ocurrir que el depósito se haya procesado pero aún no se refleje por demoras del sistema. En ese caso, espera 24-48 horas adicionales antes de preocuparte. Si después de ese tiempo sigues sin ver el saldo, el paso siguiente es:

1. Revisar tu estado de beneficiario en el portal de JUNAEB.
2. Contactar al operador (Edenred o Pluxee) para verificar si el depósito fue procesado.
3. Consultar con la oficina de bienestar estudiantil de tu institución.
4. Si corresponde, llamar directamente a JUNAEB al número de atención al cliente.

¿CUÁNTOS MESES DURA LA BAES?

La BAES se entrega durante el año académico —generalmente desde marzo hasta diciembre— en los meses en que la institución está en funcionamiento. No se deposita durante los meses de receso o verano, aunque los meses exactos pueden variar según las normas vigentes de cada año. Al comienzo del año siguiente, si sigues siendo beneficiario y cumples los requisitos, el beneficio se renueva automáticamente o puede requerir una nueva postulación según lo indique JUNAEB.